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    誠信宣貫 公平守正

    為提高站所員工和司乘的法律意識,維護自身合法權益。3月15日,湖北交投江漢高速公路運營管理有限公司江陵北管理所聯合隨岳路政四大隊開展“誠信廣知曉 法規記心間”安全知識宣貫活動。

    自主學習,提升意識。江陵北管理所組織員工學習消費者權益相關知識,圍繞《消費者權益保護法》為核心,從消費者的主要權利、消費者權益糾紛的解決途徑等內容做了重點講解,并通過觀影的方式,結合身邊典型案例,全面增強員工自我保護能力。

    廣泛收集,積極宣貫。隨后,江陵北管理所志愿者服務隊和路政同事們一起來到收費現場。通過搭建服務咨詢臺,給司乘現場發放安全行車指南,以及宣貫法律法規相關知識。志愿者們一邊給司乘人員發放宣傳冊講解安全知識,一邊提醒大家理性消費,謹防消費陷阱,及時維護自身的權益。

    優化服務,創優品質。通過此次志愿者服務活動,不僅有效的宣傳了安全法律知識,更極大提升了員工“窗口”服務熱情與意識。下一步,江陵北管理所將繼續優化服務,全面提升員工服務質量。同時,強化收費現場的志愿服務,鼓勵更多的員工參與進來,為司乘提供更優質、更暖心的服務,營造舒適、高效、安全的行車旅途。(湖北交投江漢運營公司/李夏婉 賀子琪)

    (新媒體責編:caizhuo)

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