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    農村市場潛力得到激發 快遞業保持中高速增長

    國家郵政局近日發布2021年8月份中國快遞發展指數報告。報告顯示,2021年8月份中國快遞發展指數為357.4,同比提高9.2%。其中,發展規模指數為346.4,增幅達22.1%,持續保持中高速發展態勢。

    “快遞業務量保持中高速增長的原因是多方面的。”國家郵政局發展研究中心業務研究三部副主任王岳含認為,今年以來,快遞市場規模不斷擴大,一方面得益于中國消費市場加快線上線下融合發展;另一方面三線、四線城市及農村等市場的潛力得到激發,也使快遞業獲得擴大規模的機會。

    王岳含分析,進入8月,夏季生鮮水果迎來豐收,四川芒果、云南石榴、寧夏硒砂瓜等農產品陸續上市,寄遞需求旺盛。隨著快遞企業不斷深入探索“交郵、郵快、交快”等合作模式,持續推進“快遞進村”工程,健全農村配送網絡,農村地區快遞服務水平將得到有效提升。截至目前,主要快遞品牌在全國98%的鄉鎮實現了網點覆蓋。同時,農產品寄遞定制化服務方案日益成熟,服務體系不斷完善,產運銷服務能力進一步增強。

    電商促銷持續發力,線上寄遞需求強勁,也為快遞業贏得了新的發展機遇。在“818”購物節與“七夕”促銷疊加影響下,鮮花銷售迎來高峰,線上銷售尤其是直播帶貨不斷創出佳績;東京奧運會更是激發消費者對健身產品的購買熱情,與健身相關商品寄遞需求明顯增強。

    快遞有效申訴率直接反映了快遞企業的服務質量和綜合實力。數據顯示,8月份,快遞服務質量指數為630.8,同比增長7.7%。從各分項指標看,快遞有效申訴率為百萬分之0.21;快遞服務公眾滿意度為79.8分,同比提升1.3分;重點地區72小時準時率為77.7%,同比提升0.3個百分點。

    為確保寄遞渠道防疫安全,保障服務時效,按照國家郵政局的統一部署,快遞企業嚴格執行疫情防控相關規范建議,加強從業人員與快件安全防護,實施從入倉轉運到網點寄遞三重消殺,確保常態化疫情防控下快遞包裹能夠收得安心。面對部分機場暫時關閉對航空寄遞造成的影響,快遞企業通過組建臨時集散中心、增開臨時航線等方式,持續補充航空運力。同時,不斷加強全網運營管控,強化數據分析運用,優化路由結構,發揮協同效應,有效保障寄遞服務質量。

    如今,隨著快遞寄遞網絡不斷下沉,極大地促進了工業品下鄉、農產品進城的步伐,這種雙向流通也有效滿足了人們日益增長的消費需要。據統計,8月份,快遞服務支撐網絡零售額預計超8000億元,勞動生產率穩步提升。

    快遞服務支撐網絡零售主要體現在兩個方面。首先,基礎設施建設不斷升級?爝f企業在浙江、山西、湖南等地加強樞紐及園區建設,通過打造多功能的多式聯運樞紐中心、智能化的科技產業物流園區和現代化的電子商務集散基地,進一步發揮快遞業集聚發展優勢,助力當地及周邊地區經濟社會高質量發展。

    其次,航空運輸能力穩步增強。主要快遞企業持續加大航空網絡建設,新開通“南寧—吉隆坡”“南寧—馬尼拉”“廣州—東京”三條全貨運航線,為中國制造業“出海”提供更加高效、穩定的運輸保障。隨著京東獲批籌建航空貨運公司,快遞業自有航空運輸能力有望實現新跨越。

    此外,跨境寄遞服務能力持續提升?爝f企業正式開啟“中—韓”跨境5日達包裹專線,相繼開通中國至泰國、越南、柬埔寨的全鏈路跨境直送服務。消費者下單時只需勾選“官方直運”,即可享受包裹“一單到底”配送上門的便捷服務。

    國家郵政局局長馬軍勝表示,積極穩妥推進快遞“出海”,對于完善國際寄遞網絡、增強遠程遞送能力、提升聯通服務水平具有重要意義。

    快遞運行旺季即將到來,預計9月份快遞業務量增速有望達到25%。隨著寄遞網絡繼續深入城鄉,面向國際的攬收、處理、運輸、通關、投遞能力不斷增強,正在實施的快遞進村、快遞進廠和快遞出海工程的加快推進,快遞業覆蓋范圍、服務能力將得到大幅度拓展,將為用戶帶來更加便捷的消費體驗。

    (新媒體責編:xmtqyd)

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